Versand

Versandbedingungen – My Living Essentials

Versandgebiet

Der Versand unserer Produkte erfolgt derzeit innerhalb des DACH-Raums. Dazu gehören folgende Länder:

Deutschland
Österreich
Schweiz

Bestellungen aus anderen Ländern können derzeit leider nicht bearbeitet werden.

Versandkosten

Der Versand innerhalb des DACH-Raums ist kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten beim Checkout an.

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestelleingang bzw. Zahlungseingang bearbeitet und an unseren Versandpartner übergeben.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–14 Werktage ab Versand der Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann, beispielsweise durch:

hohe Nachfrage
Feiertage
logistische Verzögerungen beim Versanddienstleister

Wir bemühen uns jedoch stets, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Über diese können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.

Sollte eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können, kann eine erneute Zustellung zusätzliche Bearbeitungszeit verursachen.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, übernehmen wir selbstverständlich die Klärung und sorgen für Ersatz oder eine Rückerstattung. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend.